后勤工作是学校发展的“压舱石”，是育人事业的“保障线”。2025年，学校后勤部门（总务处、生活部、信息中心、保卫科、财务科）在校党委、校长室领导下，紧扣“立德树人”根本任务和民族团结办学特色，以“服务师生、保障教学、管理精细、师生满意”为宗旨，联动各部门形成合力，从基建升级、服务提质、智慧赋能、安全防控、经费管控五大维度发力，累计完成重点项目32项、服务保障超2.3万人次，处理诉求故障1.8万余件，先后制定了《合肥市第三十五中学项目采购（招标）工作管理办法》《合肥市第三十五中学固定资产管理办法》《合肥市第三十五中学西藏班学生节假日、出院康复和中高考期间关爱慰问工作方案》《合肥市第三十五中学第三方服务类履约评价方案》等30多项管理制度（方案）。实现后勤工作从“被动响应”到“主动服务”“分散作战”到“协同攻坚”的跨越，为学校高质量发展提供坚实支撑。
一、深耕基建硬保障，构建长效育人环境
后勤保障以“红石榴”文化为内核，构建“重点工程—常规维修—环境优化”三位一体基建机制，推动校园硬件向赋能育人高质量升级，提升特色后勤保障品质。
（一）项目化推进，筑牢硬件根基
红石榴大楼建设高效攻坚。作为合肥市教育“十四五”重点民生工程，总务处牵头实行“周调度、月通报”机制，克服多重挑战推动项目落地。2025年3月主体结构封顶，5月地下室人防工程通过验收，截至年末完成工程总量90%，宿舍楼、综合楼室内装修及电梯、消防泵房等关键设施安装到位，外墙铝板安装进度达80%。施工期间召开监理例会84次，协调办理各类手续19项，预计2026年8月投入使用，可新增床位900个，大幅改善学生学习生活条件。
雨污水管网维修稳步实施。为保护巢湖水源地，项目按分步实施原则推进。经多部门联动审核，25年7月确定中标设计单位，8月完成3.2公里管线探测，排查破损堵塞点位27处，后续经方案优化、专家踏勘评审，目前已根据专家意见修改完善，预计2026年1月拿到初步设计批复，为施工奠定基础。
校舍维修项目精准落地。服务类项目中，空调、锅炉、电梯等设备维保单位7月履约，全年完成巡检48次、维保32次，保障680台空调、3套锅炉等设备正常运行。工程类项目含共美楼防水维修、卫生间改造及晾晒场升级，采用优质材料施工，彻底解决渗漏水、排水不畅等问题，施工过程实现“施工—验收—结算”闭环管理，改善1600余名住宿生生活环境。
（二）民生化举措，优化校园环境
安全通行改造提速增效。西大门人车分流改造2025年3月开工、4月竣工，设置隔离护栏及指示牌，有效缓解上下学拥堵；电动汽车充电桩的引进，解决了教师电车充电的困扰；运动场新增800㎡环保塑胶跑道，保障西藏班学生体育中考；同心楼东侧加装24扇断桥铝窗户，解决冬季雨雪侵袭问题，获师生好评。
环境保障细致周全。协调物业完成35000多次桌椅搬运，保障大型活动顺利开展；定期开展绿化养护，补种绿植300余株，打造四季有景的校园环境；实行常态化清洁消杀制度，全年清运垃圾180余吨，营造整洁卫生环境。
设施运维常态开展。建立“周巡检、月排查”机制，全年完成重点区域巡检48次、极端天气专项巡检12次，整改隐患36处；物业全年完成零星维修5968次，应急维修响应时间平均不超2小时，维修合格率达98%以上，保障校园设施正常运行。
二、聚焦服务暖人心，推动五育融合保障升级
紧扣“铸牢中华民族共同体意识”任务，推动后勤服务与五育深度融合，构建“以服育人、以融提质”格局。
（一）严守食品安全，筑牢健康防线
食材供应溯源闭环。大宗食材通过招投标确定供应商，建立年度评价制度，淘汰不合格供应商2家，公示资质信息接受监督，实行“双人联检”机制，建立12册进货台账，实现全链条溯源。
餐食质量双管齐下。严格执行加工规范，生熟分区操作，每餐留样48份备查，全年无食品安全问题。推行菜品展示、免费加量政策，累计提供加量服务1.2万余人次，保障学生饮食需求。
营养搭配科学适配。每日供应不少于20种菜品，遵循“三少”标准，严禁售卖不健康食品。专设2个民族特色窗口，供应藏面、甜茶等食品，全年累计供应4.5万余份，让西藏班学生感受家的温暖。
人员管理常态强化。联合政教处、校医室、年级组等相关部门人员组成食品安全工作专班。邀请家长代表（含西藏班家长代表）组成家长膳食监督委员会，现场监督检查、听取意见建议，进入食堂后厨、仓储区等区域进行突击检查。全年对从业人员开展食品安全培训14场次，员工考核通过率100%，严格执行健康管理制度，每日晨检确保“两证”齐全上岗，定期开展四害消杀，保障环境卫生达标。
（二）强化健康服务，彰显人文温度
医疗保障全面覆盖。校医务室24小时值班，与5家医院开辟西藏班学生就医绿色通道，全年陪同就诊86人次。医务室全年接诊4451人次，开展健康讲座8场，组织急救技能培训4次，提升校园应急救护能力。
关爱服务精准暖心。出台西藏班学生关爱方案，全年开展节假日慰问4050人次；为住院学生提供陪护及伙食补贴，为14岁以下学生赠送生日礼物。组织体质测试及体检，建立健康档案，开展视力保护专项工作。
服务流程持续优化。推行错峰就餐，设置就餐引导标识，设立前厅经理岗位，负责现场管理及问题处置，保障就餐秩序顺畅。
（三）抓实监督考核，提升服务质量
健全多元监督机制。食品安全专班，家长膳食监督委员会组织家长代表入校检查6次，收集意见48条并全部整改。构建“线上+线下”反馈体系，全年接收诉求326条，整改率97.5%。
严格考核评价。制定食堂服务考核办法，2025年7月开展综合考核，三次满意度测评结果分别为85%、88%、91%，呈稳步上升趋势，针对问题清单优化服务并公示。
坚守公益底线。食堂经费专人专款专用，利润率控制在5%以内，专项审计结果公开透明；医务室药品按采购价售卖，超市商品9折售卖，低于市场价销售。
三、夯实智慧赋能底座，构建高效保障服务体系
遵循“科技赋能教育、智慧服务师生”理念，构建“基础设施—应用服务—安全防护”三位一体智慧后勤体系，推动服务向精准型转型。
（一）深化应用赋能，推动数字化转型
智慧课堂深度融合。制定激励方案，将应用数据纳入教师考核，日均开课率从68%提升至92%，全年开课1.8万余节。组织培训21场次，上线微课视频1200余个，在市级评选中斩获佳绩，1项案例获省级收录。
校园管理高效协同。升级校园一卡通系统，实现NFC支付、人脸识别入校等功能，全年交易80万余次；优化OA办公系统及学校APP，教职工使用率100%，线上处理公文及审批流程3500余件，提升协同效率。
信息服务精准便捷。优化学校网站功能，“你呼我应”平台办结率100%。全年保障各类会议活动402次，处理信息化故障754次，执行巡检报告制度，确保系统平稳运行。
（二）夯实基础设施，筑牢硬件根基
安防监控全域覆盖。对接新老校区监控系统，新增点位192个，总数达450个，实现全域覆盖，录像保存90天。市属学校安防监控升级项目2025年12月进场，预计2026年3月竣工。
基础设施升级改造。实施电信信号放大工程，新增15台放大器；改造人车分流雷达，安装30台人脸识别门禁及12台一键报警设备，实现图书馆一卡通接入，构建“互联网+明厨亮灶”系统。
项目管理规范有序。2025年完成7项信息化项目，执行预算86.9万元，顺利完成2026年度458.67万元预算项目申报，红石榴大楼信息化项目进入招标准备阶段。
（三）筑牢安全防线，保障网络稳定
完善制度体系。印发多项信息化管理制度，成立专项领导小组，严格执行采购、招标等规定，确保各环节合规透明。
强化网络防控。落实信息发布“三审三校”制度，全年无信息安全事件；每月开展漏洞扫描，修复漏洞28个，完成二级等保续测；组织培训及应急演练，改造重点设备内网化，全年无重大网络安全事故。
四、强化安全防控，守护校园稳定
坚持“安全第一、预防为主”方针，构建“三防融合—隐患排查”一体化防控体系，护航教育教学工作。
（一）强化政治引领，筑牢意识形态防线
将意识形态工作贯穿安保全过程，组织政治理论学习12次，规范宣传资料及群组言论管理。门岗严格查验入校人员，劝阻违规宣传16人次，防范宗教渗透及邪教传播，筑牢意识形态防线。
（二）深化三防建设，构建立体化屏障
强化人防建设。执行24小时“行政+安保”双值班制，门岗严格核查人员车辆，推行“预约入校”制度。全年开展保安培训24次，与派出所、交警中队深度合作，保障校园及周边安全秩序。
完善物防建设。配齐防暴“八大件”，新增拒马及一键报警系统，定期维护围墙、防盗门窗等设施，新增交通警示设施，提升校园安全防护能力。
赋能技防建设。配合信息中心维护监控系统，视频监控室24小时值班，采用“视频+地面”巡逻模式，全年处置异常情况48次，做好日志记录。
（三）聚焦隐患排查，健全闭环机制
全年开展10次月度安全排查，发现隐患161处，整改完成151处，整改率93.79%。排查廉政风险点8个，制定防控措施12项，配合巡察整改，健全长效机制。
（四）强化消防建设，提升应急能力
完成同德楼火灾报警系统升级，维修更换消防设施，确保设备完好。消控室24小时值班，开展高层学生宿舍安全疏散演练和“11·9”消防演练，组织安保人员参与消防培训，提升师生及安保人员应急处置能力。
五、规范经费资产管理，夯实财务保障基础
坚持“依法理财、规范管理、服务育人”理念，构建“预算编制—经费使用—审计监督”三位一体的管控体系，确保资金安全高效使用。
（一）精准编制报表，夯实财务基础
及时规范编制各类财务报表，准确率100%，完成内控材料整理及决算、预算公开工作。有序推进2026年度预算编制，更新人员信息库，梳理项目需求，保障预算科学合理。
（二）规范经费收缴，严控使用流程
精准收取学费、住宿费等，全部上缴财政专户；收取校服款，及时支付供应商。全年“三公”经费支出较上年下降5%，厉行节约。
（三）配合审计工作，强化财务监督
配合津补贴专项审计及市委巡察审计工作，提供财务资料300余册，协助审计人员开展工作，确保审计顺利完成，强化财务监督力度。
（四）规范资产管理，提升使用效益
出台固定资产管理办法，开展全校资产清查，建立台账明确责任人，做到账实相符。全年新增固定资产，处置报废资产，优化资源配置。
六、精准发力落实整改，促进后勤保障品质提升
针对24个涉及后勤巡察反馈问题，逐项深入剖析根源，梳理出76条具体症结，制定77项针对性整改举措和完成时限。建立“周报告、月调度、对账销号”闭环管理机制，各责任部门按要求报送整改进度，严格审核、逐一推进，形成“部署一落实一检查一反馈一整改”的完整整改工作链条。截至2025年底，取得78项整改成效。
